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关于订单和付款

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    本网站提供以下付款方式。
    ・信用卡付款(Visa、MasterCard、Amex、JCB、Diners、Discover)
    ・智能手机支付
    可以通过填写付款单进行付款(审核完成后会列出paypay等)。
    ・便利店付款(Daily Yamazaki、Family Mart、Lawson、Ministop、Seiko Mart)
    *需支付220日元(含税)的支付费用。
    *付款截止日期为自订单之日起 3 天。
    ・稍后付款
    可以使用Paidy付款(便利店付款、银行转账、账户转账)。

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    您可以从我的页面确认订单。
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    可以寄到海外吗?细节隐藏

    为了提高海外客户的购买便利性,本网站推出了“Buyee Connect”,从海外访问时,以及使用该购物车连接到我们提供的代购服务“Buyee”时,都会显示海外订单的购物车。多语言客户支持、海外支付方式、运送至118个国家和地区以及部分地区的低价运送计划。

    单击此处了解更多信息。

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    [支付支持]

    Paypal・VISA・万事达卡・JCB・支付宝・银联

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    [客户支持(电子邮件/聊天)]

    日语、英语、中文(繁体/简体)、印度尼西亚语、泰语、韩语、西班牙语、德语、俄语

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    【成本】

    除了本站产生的商品价格和国内运费外,您还需要支付Buyee的代购费300日元(每笔订单)和国际运费(Buyee上有多种选择)。

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    [国际配送]

    亚洲114个国家/地区 印度、印度尼西亚、韩国、柬埔寨、新加坡、斯里兰卡、泰国、台湾、中国、日本、尼泊尔、巴基斯坦、孟加拉国、菲律宾、不丹、文莱、越南、香港、澳门、马来西亚、缅甸、马尔代夫、蒙古、老挝 北美/中美洲美国、萨尔瓦多、加拿大、瓜德罗普岛、哥斯达黎加、牙买加、特立尼达和多巴哥、巴拿马、巴巴多斯、波多黎各、洪都拉斯、马提尼克岛、墨西哥 大洋洲 澳大利亚、关岛、塞班岛、新喀里多尼亚、新西兰、斐济、巴布亚新几内亚 中东 阿拉伯联合酋长国阿联酋、以色列、伊拉克、阿曼、卡塔尔、塞浦路斯、科威特、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、约旦 欧洲冰岛、爱尔兰、阿塞拜疆、安道尔、英国、意大利、乌克兰、爱沙尼亚、荷兰、奥地利、希腊、克罗地亚、瑞士、瑞典、西班牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、捷克共和国、丹麦、德国、挪威、匈牙利、芬兰、法国、保加利亚、白俄罗斯、比利时、葡萄牙、波兰、马其顿、马耳他、摩纳哥、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、罗马尼亚、卢森堡、俄罗斯 南美/非洲阿根廷、阿尔及利亚、乌干达、乌拉圭、厄瓜多尔、埃及、加纳、肯尼亚、哥伦比亚、津巴布韦、塞内加尔、坦桑尼亚、突尼斯、智利、巴拉圭、法属圭亚那、巴西、委内瑞拉、秘鲁、南非、尼日利亚、摩洛哥、毛里求斯、留尼汪


    我们一直致力于提高客户购买的便利性,因此我们向您介绍“Buyee Connect”,一个连接海外客户使用我们服务的平台。

    从海外访问时,页面会显示专门针对海外用户的订单购物车,如果您使用此购物车连接到“Buyee”,您将能够获得多语言客户支持、国际支付方式、国际运送至118个国家。和地区以及低成本运输计划。

    请检查以下详细信息。

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    [付款方式]

    Paypal、VISA、万事达卡、JCB、支付宝、银联

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    [客户服务(电子邮件/聊天)]

    日语/英语/中文(繁体/简体)/印度尼西亚语/泰语/韩语/西班牙语/德语/俄语

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    [成本]

    除了产品价格和国内运费外,还需向Buyee支付300日元(每个订单)的代理费和国际运费(Buyee提供多种选择)。

    -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --【国际运输】

    亚洲114个国家/地区 印度、印度尼西亚、韩国、柬埔寨、新加坡、斯里兰卡、泰国、台湾、中国、日本、尼泊尔、巴基斯坦、孟加拉国、菲律宾、不丹、文莱、越南、香港、澳门、马来西亚、缅甸、马尔代夫、蒙古、老挝 北美/中美洲 美国、萨尔瓦多、加拿大、瓜德罗普岛、哥斯达黎加、牙买加、特立尼达和多巴哥、巴拿马、巴巴多斯、波多黎各、洪都拉斯、马提尼克岛、墨西哥 大洋洲 澳大利亚、关岛、塞班岛、新喀里多尼亚、新西兰、斐济、巴布亚新几内亚 中东 阿拉伯联合酋长国、以色列、伊拉克、阿曼、卡塔尔、塞浦路斯、科威特、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、约旦 欧洲 冰岛、爱尔兰、阿塞拜疆、安德烈、英国、意大利、乌克兰、爱沙尼亚、荷兰、奥地利、希腊、克罗地亚、瑞士、瑞典、西班牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、捷克共和国、丹麦、德国、挪威、匈牙利、芬兰、法国、保加利亚、白俄罗斯、比利时、葡萄牙、波兰、马其顿、马耳他、摩纳哥、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、罗马尼亚、卢森堡、俄罗斯南美/非洲阿根廷、阿尔及利亚、乌干达、乌拉圭、厄瓜多尔、埃及、加纳、肯尼亚、哥伦比亚、津巴布韦、塞内加尔、坦桑尼亚、突尼斯、智利、巴拉圭、法属吉亚纳、巴西、委内瑞拉、秘鲁、南非、尼日利亚、摩洛哥、毛里求斯, 留尼汪岛


    海外客户购买非常方便,总站提出了“Buyee Connect”,并开通了海外专用购物车。
    当我出国访问时,我使用海外版的购物车。

    使用代购工具进行代购服务“Buyee”时,
    平泰工作人员提供多语言客服、海外支付方式、118个国家地区的国际运输、部分地区退货及低成本送货服务。

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    [付款方式]

    PayPal、VISA、万达、JCB、PayPay、银联

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    [客户服务(电子邮件/信息)]

    日语/英语/中文(繁体/简体)/印西语/泰语/韩语/华语/德语/火车

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    [成本]

    不包括国际运费,国际运费为 300 日元(每次修改)由 Buyee 支付(Buyee 提供多种选项)。

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    【国际运输服务】

    亚洲114个国家/地区印度、印度、夏、韩国、玉普寨、新卡波、斯里兰卡、泰国、台湾、中国、日本、尼波尔、巴里吉舒谭、孟加拉果、菲力宾、复旦、文吕、粤南、香港、澳门、马来夏、布尔田、马尔代夫、蒙古、老千。北见/中水三国、Satsya Kawara、Kana Dai、Gua De Rafu、Gashida Reika、Gaishika、Tokuritsamida Wada Haga、Tomoe Nama、Tomoe Tas、Hata Rei 各、洪都拉斯、Madai Nike、Boku Xige大洋洲、Dali-A、Guan-dao、Seban-dao、Xin-Kali-Dan-A、Xin-Sei-Lan、Bi-Ji、PNG 中东阿里波、盟军酋长和酋长、伊什基、伊拉克、阿曼、卡塔尔、舒普鲁斯、科威特、沙塔库、阿里波、图伊吉、巴林、典典州。冰岛、艾尔兰、阿莎本江、安德利、英国、依达利、乌克兰、艾三尼亚、贺兰、欧吉利、Xilin、柯罗嘉、瑞石、瑞典、西班芳、斯洛佩克、斯洛Bunni A、柯克韩国、丹露、德雄、宇威、Hugari、芬兰、Hoguo、Hokariya、Byakutarasi、Hiliji、Budouga、Haran、马奇檀、马鄂等、马那格、拉夫维娅、莲石敦、李涛、拉马尼娅、卢森波、杜洛斯。南三州/肥州阿涅泰、阿尼和莉亚、乌干达、乌拉圭、亚库里达尔、琴井、卡诺、肯尼亚、戈林比亚、Tsubafuwei、塞奈卡尔、坦索尼雅、突尼斯、奇利、巴拉基、堀吉卡诺、巴斯、玛尼瑞拉、希罗、南飞、尼利亚、马拉库格、森古西、鲁尼王。


    海外客户购买非常方便,总店推荐“Buyee Connect”,已针对海外客户开通。
    海外访问时,页面显示海外购车。当您通过我们的代购联系您采购商品时,
    普平提供多语言客户支持、海外支付方式、国际运费118个国家,部分地区享受低价运费服务。

    详细信息如下
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    [付款方式]
    PayPal、VISA、美国银行、JCB、支付宝、银
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    [客户服务(电子服务/信息)]
    日语/英语/中文(繁体/简体)/印度语/西语/日语/日语/西语/日语/繁体
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    [成本]
    不包括国内运费,Buyee 将支付 300 日元(每次购买)的国际运费(Buyee 提供多种选择)。
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    【国际运输服务】
    114个国家/地区
    伊修
    印度、印度、西安、韩国、里普寨、新卡坡、西里曼、泰国、台湾、中国、日本、尼波居、八吉赛丹、蒙卡拉果、飞莲、福坦、文来、粤南、香港、澳门、麻莱西亚、片、马会、蒙古、老挝。
    北见/中美须
    美丽的乡村,萨尔瓦莱塔,加拿大,瓜德罗普,蓥气达黎加,彡买加,国利尼达和田巴哥,巴氿马,巴崴田斯,哈塔雷各,洪都拉斯,马谼尼斯,橬西哥
    海洋
    PNG奥达利亚、关岛、舒班岛、新力塔尼娅、新西环、皮扎伊
    中东
    阿里波,联合酋长国,石木,意大利,阿里,曼,马普塔,舒普罗斯,科威,沙特,阿里波,图阿奇,巴林,舒坦。
    欧洲
    冰岛、艾英、阿凡佩吉、安德利、英国、伊达利、于可欢、二沙妮亚、何欢、欧吉利。 、羲慧、克罗尘世、瑞石、瑞电、西班房、丝罗佩克、丝罗兔尼耶、聚客共和、丹木、 果德、一伟、拥抱李、芬欢、发果、波卡里李、白永洛斯、碧丽时光、包抱、宝欢、马兼顿、马语等、聺哥、拉仴纴亚、聦子爆士聚、萗藼亚、罗马尼亚、卢存塡、翄罗斯
    南三州/肥州
    Agontei、Ani 和 Liya、乌达达、乌拉圭、肜瓜田尔、沙乔、纳纳、国尼亚、哥伦平亚、TSUBABUTHIKI、SENAI KA尔、TANSOU Niya、Tonshi、Chili、Bara Kei、Hosei Yoshiya、Hasai、委员会 Rui La、Secret、Nanfei、Nichi Riya、Marakuge、Mori Gus、Runi Wang

    您的订单已被取消。细节隐藏

    由于下列原因,您的订单可能会被自动取消。
    ・便利店付款期限已过
    ・您的订单无法成功支付。
    如果您选择便利店付款,请查看付款期限并在期限内付款。
    如果您选择其他付款方式并取消订单,则您选择的付款方式可能不可用。
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    *如果您的信用卡已过期或超过最大可用金额,您的付款可能会失败,您的预订可能会被取消。

    如果您的订单已被取消,请重新下订单。
    请注意,我们将无法销售重新订购时已经缺货的商品。

    请告诉我如何购买FC会员专属商品。细节隐藏

    要购买 FC 会员专享产品,您需要成为 FC 会员并登录。
    请按照以下步骤与本店合作。

    ■程序
    ① 在各FC网站注册会员。
    ② 选择FC限定商品后,会出现与FC的链接画面,请从那里登录。

    *如果在此过程中您关闭浏览器或切换到其他浏览器,
    由于无法确定您是 FC 会员,您可能无法进行购买。

    在这种情况下,请再次访问产品页面上的链接并完成该过程。

    没有 FANY ID 可以购买吗?细节隐藏

    在此商店购买产品需要 FANY ID。如果您没有 FANY ID,请在下面注册。
    FANY ID注册网址:https://id.yoshimoto.co.jp/signup_intro.html

    完成购买后,我想更改付款方式。细节隐藏

    购买完成后无法更改付款方式。
    请在完成购买程序前仔细检查付款方式。

    便利店付款期限已过。细节隐藏

    如果您选择便利店付款,未能在期限内付款,您的订单将被自动取消,并会要求您重新下单。

    我可以选择信用卡分期付款吗?细节隐藏

    本店购买时不能选择分期付款。
    购买后请咨询各信用卡公司。
    我们也无法回答有关信用卡付款时间的问题。

关于发货

    请告诉我运费。细节隐藏

    确认后将列出

    我想修改我的送货地址。 细节隐藏

    顾客下单后无法更改送货地址。
    如果您想修改您的送货地址,请使用“查询表”与我们联系。
    此外,对于已经发货的物品,可能会产生转运费用和再次递送费用。
    您将承担与此相关的费用,因此请在下订单前仔细检查地址。

    我什么时候可以收到我订购的产品?细节隐藏

    [预约项目]
    请检查每个产品页面上的预计发货日期。物品将在预定的运送期内按顺序运送。
    *根据到货情况和订单状态,配送可能会延迟。

    [常规产品]
    我们将在您下单之日起 7 个工作日内发货,但根据订单状态,可能会出现延迟。
    *如果您同时购买预购商品和标准商品,标准商品可能会与预购商品同时发货。
    上述情况,请在预购商品页面确认配送时间。

    我还没有收到我的产品,什么时候发货?细节隐藏

    如果您同时购买预购商品和标准商品,则该商品将按照最晚发货日期的商品发货。请在我的页面查看您的订单详细信息。

    我可以购买一次并将其运送到不同的地址吗?细节隐藏

    每个订单都会设置一个送货地址。如果您想运送到两个或更多不同的地址,请为每个地址单独下订单。

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    单独的订单不能一起发货。感谢您提前的理解。

    我寄出的物品被退回,我可以重新寄送吗?细节隐藏

    在我们确认产品已退回后,我们将重新发货,费用由您承担。
    请使用查询表联系我们。
    *请注意,如果您联系我们时商品已发货超过一个月,或者商品本身已不再销售,我们可能会取消您的订单。

    我想追踪我的订单,在哪里可以找到追踪号码?细节隐藏

    订单发货电子邮件中已注明。
    *送货公司可能需要一些时间来注册追踪号码(直到反映在系统中)。
    如果即使在发货电子邮件到达一天后您仍无法使用跟踪号码确认跟踪号码,请使用查询表与我们联系。

    我可以指定交货日期和时间吗?细节隐藏

    我们不接受交货日期和时间的请求。
    如果您无法收到包裹,请使用缺席通知表来请求重新投递。

关于取消、退货、换货

    下单后我可以取消订单吗?细节隐藏

    我们不接受因客户方便而取消订单。感谢您提前的理解。

    我想更换产品。细节隐藏

    购买后,由于顾客方便,我们不接受换货。
    请您下单时务必仔细检查。

    【关于兑换交易产品】
    请注意,如果交易产品有缺陷,将随机选择要更换的产品。
    我们无法将其更换为您选择的类型。

    我收到的产品有一个初始缺陷。细节隐藏

    首先,请在收到产品后 7 天内使用查询表与我们联系。
    *如果您附上图片并提供尽可能详细的信息,我们将能够顺利回复。
    在我们确认产品有缺陷后,我们将接受换货或退货,费用由我们承担。

    我收到的商品与我订购的商品不同,或者收到的商品丢失。细节隐藏

    请在收到产品后 7 天内使用查询表与我们联系。
    *如果您能提供尽可能详细的信息,我们将能够顺利回复。

其他的

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