『2026 KO1KEYZ 1ST FAN MEETING』OFFICIAL GOODS 事後EC販売 CAPSULE TOYをご購入されたお客様へのお詫びとお願い

『2026 KO1KEYZ 1ST FAN MEETING』OFFICIAL GOODS 事後EC販売 CAPSULE TOYにおいて、下記商品に不良が確認されました。
「ブリスター入りミニアクリルスタンド (RYOGA)」
ご購入いただいた皆様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
対象商品につきまして、下記の期間にて良品交換をさせていただきます。

■不良内容
・RYOGA 台紙の色味が異なる
 

■ 交換方法
① 下記の専用受付フォームより、交換品のお届け先など必要事項をご入力ください。
https://forms.gle/Kc3AUhXUTcoziV8J7
② 受付内容を確認のうえ、交換用の良品を順次発送いたします。
③ 交換品に返送用封筒を同梱いたしますので、お手元の不良品を封入のうえ、同封の返送用封筒にてご返送くださいますようお願いいたします。

■ 交換受付期間
2026年11月6日(金)～11月23日(月・祝)

■返送先
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目19-19
ワコー宮益坂ビル 3F
株式会社ラブ・ラボ
KO1KEYZ ブリスター入りミニアクリルスタンド交換 受付 宛

◆問い合わせ先電話番号
0120-333-782(平日午前9時～午後6時　時間外：土曜日、日曜日、祝日) 
メールアドレス：support@rub-lab.jp

■交換商品発送予定時期
12月上旬予定

■ ご注意事項
・交換品に同梱の返送用封筒にて、お手元の不良品を必ずご返送ください。
・ご返送いただく数量は、受付フォームにご入力いただいた数量と相違がないようご確認ください。

この度は、ご購入いただいた皆様にご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。