Soalan Lazim

Mengenai pesanan dan pembayaran

Bolehkah saya membeli tanpa ID FANYButirantengokbersembunyi

ID FANY diperlukan untuk membeli produk di kedai ini. Jika anda tidak mempunyai ID FANY, sila daftar di bawah.
URL pendaftaran ID FANY:https://id.yoshimoto.co.jp/signup_intro.html

Apakah kaedah pembayaran yang tersediaButirantengokbersembunyi

Kaedah pembayaran berikut tersedia di tapak ini.
・Pembayaran kad kredit (Visa, MasterCard, Amex, JCB, Diners, Discover)
・PayPay
・Bayaran kedai serbaneka (Yamazaki Harian, Family Mart, Lawson, Ministop, Seiko Mart)
*Jika membayar di kedai serbaneka, bayaran bayaran sebanyak 220 yen (termasuk cukai) akan dikenakan.
*Tarikh akhir pembayaran untuk pembayaran kedai serbaneka adalah 3 hari dari tarikh pesanan.
・Bayaran tertunda berbayar

Saya membuat pesanan, tetapi saya tidak menerima e-mel pengesahan pesanan.Butirantengokbersembunyi

Jika terdapat kenaikan sementara dalam pesanan, e-mel mungkin mengambil sedikit masa untuk dihantar.
Anda boleh mengesahkan pesanan anda dari Halaman Saya.
E-mel akan dihantar dari alamat ini [Email Address Included], jadi sila tetapkan tetapan anda supaya anda boleh menerima e-mel.

Sila semak folder spam anda sebelum menghubungi kami, kerana ia mungkin telah diisih ke dalam folder spam anda.

マイページから決済方法を保存できません。Butirantengokbersembunyi

システムの仕様上、本サイトでは決済方法の保存が出来かねます。
大変恐れ入りますが、ご注文ごとに購入画面から決済手段の選択・入力をお願いいたします。

Bolehkah anda menghantar ke luar negaraButirantengokbersembunyi

Untuk meningkatkan kemudahan pembelian untuk pelanggan luar negara, tapak ini telah memperkenalkan "Buyee Connect", yang memaparkan troli untuk pesanan luar negara apabila mengakses dari luar negara, dan apabila anda menggunakan troli yang sepadan untuk menyambung kepada perkhidmatan pembelian proksi "Buyee We". menawarkan sokongan pelanggan berbilang bahasa, kaedah pembayaran antarabangsa, penghantaran ke 118 negara dan wilayah, dan rancangan penghantaran kos rendah di beberapa kawasan.

Klik di sini untuk maklumat lanjut.

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- --

[Sokongan pembayaran]

Paypal・VISA・Mastercard・JCB・Alipay・UnionPay

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- --

[Sokongan pelanggan (e-mel/sembang)]

Jepun, Inggeris, Cina (tradisional/ringkas), Indonesia, Thai, Korea, Sepanyol, Jerman, Rusia

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- --

【kos】

Sebagai tambahan kepada harga produk dan caj penghantaran domestik yang ditanggung di laman web ini, anda perlu membayar yuran pembelian proksi Buyee sebanyak 300 yen (setiap pesanan) dan caj penghantaran antarabangsa (Berbilang pilihan tersedia pada Buyee).

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- --

[Penghantaran antarabangsa]

114 negara/rantau Asia India, Indonesia, Korea Selatan, Kemboja, Singapura, Sri Lanka, Thailand, Taiwan, China, Jepun, Nepal, Pakistan, Bangladesh, Filipina, Bhutan, Brunei, Vietnam, Hong Kong, Macau, Malaysia, Myanmar, Maldives, Mongolia, Laos Amerika Utara/Amerika Tengah Amerika, El Salvador, Kanada, Guadeloupe, Costa Rica, Jamaica, Trinidad dan Tobago, Panama, Barbados, Puerto Rico, Honduras, Martinique, Mexico Oceania Australia, Guam, Saipan, New Caledonia, New Zealand, Fiji, PNG Timur Tengah Arab Bersatu Emirates , Israel, Iraq, Oman, Qatar, Cyprus, Kuwait, Arab Saudi, Turki, Bahrain, Jordan Eropah Iceland, Ireland, Azerbaijan, Andorra, United Kingdom, Itali, Ukraine, Estonia, Belanda, Austria, Greece, Croatia, Switzerland, Sweden, Sepanyol, Slovakia, Slovenia, Republik Czech, Denmark, Jerman, Norway, Hungary, Finland, Perancis, Bulgaria , Belarus, Belgium, Portugal, Poland, Macedonia, Malta, Monaco, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Romania, Luxembourg, Rusia Amerika Selatan/Afrika Argentina, Algeria, Uganda, Uruguay, Ecuador, Mesir, Ghana, Kenya, Colombia, Zimbabwe, Senegal, Tanzania, Tunisia, Chile, Paraguay, Guiana Perancis, Brazil, Venezuela, Peru, Afrika Selatan, Nigeria, Maghribi, Mauritius, Reunion


Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan kemudahan pelanggan membeli, oleh itu kami memperkenalkan anda "Buyee Connect", platform yang menghubungkan pelanggan luar negara untuk mengakses perkhidmatan kami.

Apabila mengakses dari luar negara, halaman akan memaparkan troli pesanan yang khusus untuk pengguna luar negara Jika anda menyambung kepada "Buyee" menggunakan troli ini, anda akan dapat mengakses sokongan pelanggan berbilang bahasa, kaedah pembayaran antarabangsa, penghantaran antarabangsa ke 118 negara. dan wilayah, dan rancangan penghantaran kos rendah.

Sila semak butiran di bawah.

------------------------------------------------- -------------------------------------------------

[Kaedah pembayaran]

Paypal, VISA, Mastercard, JCB, Alipay, UnionPay

------------------------------------------------- -------------------------------------------------

[Perkhidmatan pelanggan (e-mel / sembang)]

Jepun / Inggeris / Cina (Tradisional / Ringkas) / Indonesia / Thai / Korea / Sepanyol / Jerman / Rusia

------------------------------------------------- -------------------------------------------------

[Kos]

Selain harga produk dan yuran penghantaran domestik, yuran proksi sebanyak 300 yen (setiap pesanan) kepada Pembeli dan yuran penghantaran antarabangsa (Pembeli menawarkan pelbagai pilihan) diperlukan.

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -- [Penghantaran antarabangsa]

114 negara / wilayah Asia India, Indonesia, Korea Selatan, Kemboja, Singapura, Sri Lanka, Thailand, Taiwan, China, Jepun, Nepal, Pakistan, Bangladesh, Filipina, Bhutan, Brunei, Vietnam, Hong Kong, Macau, Malaysia, Myanmar, Maldives, Mongolia, Laos Amerika Utara / Amerika Tengah Amerika Syarikat, El Salvador, Kanada, Guadeloupe, Costa Rica, Jamaica, Trinidad dan Tobago, Panama, Barbados, Puerto Rico, Honduras, Martinique, Mexico Oceania Australia, Guam, Saipan, New Caledonia, New Zealand, Fiji, PNG Timur Tengah Emiriah Arab Bersatu, Israel, Iraq, Oman, Qatar, Cyprus, Kuwait, Arab Saudi, Turki, Bahrain, Jordan Eropah Iceland, Ireland, Azerbaijan, Andre, United Kingdom, Itali, Ukraine, Estonia, Belanda, Austria, Greece, Croatia, Switzerland, Sweden, Sepanyol, Slovakia, Slovenia, Republik Czech, Denmark, Jerman, Norway, Hungary, Finland, Perancis, Bulgaria, Belarus, Belgium, Portugal, Poland, Macedonia, Malta, Monaco, Latvia, Lichtenstein, Lithuania, Romania, Luxembourg, Rusia Amerika Selatan / Afrika Argentina, Algeria, Uganda, Uruguay, Ecuador, Mesir, Ghana , Kenya, Colombia, Zimbabwe, Senegal, Tanzania, Tunisia, Chile, Paraguay, Giana Perancis, Brazil, Venezuela, Peru, Afrika Selatan, Nigeria, Maghribi, Mauritius, Reunion


Sangat mudah untuk pelanggan luar negara untuk membeli, stesen utama telah mencadangkan "Buyee Connect", dan troli beli-belah khas luar negara telah dibuka.
Apabila saya melawat ke luar negara, saya menggunakan troli beli-belah untuk edisi luar negara.

Apabila menggunakan kenderaan pembelian untuk perkhidmatan pembelian "Buyee",
Kakitangan Pingtai menyediakan perkhidmatan pelanggan berbilang bahasa, kaedah pembayaran di luar negara, pengangkutan antarabangsa di 118 kawasan negara, pemulangan separa kawasan dan perkhidmatan penghantaran kos rendah.

------------------------------------------------- -------------------------------------------------

[Kaedah pembayaran]

PayPal, VISA, Wanda, JCB, PayPay, UnionPay

------------------------------------------------- -------------------------------------------------

[Perkhidmatan pelanggan (mel/maklumat elektronik)]

Jepun/Inggeris/Cina (Tradisional/Mudah)/Indo-Nishian/Thailand/Korea/Sinoban/Toku/Kereta api

------------------------------------------------- -------------------------------------------------

[kos]

Dikecualikan daripada yuran penghantaran antarabangsa, yuran penghantaran antarabangsa ialah 300 yen (setiap semakan) yang dibayar oleh Buyee (banyak pilihan disediakan oleh Buyee).

------------------------------------------------- -------------------------------------------------

[Perkhidmatan pengangkutan antarabangsa]

114 negara/rantau Asia India, India, Xia, Korea Selatan, Yupuzhai, Xinkapo, Sili Lanka, Thailand, Taiwan, China, Jepun, Niboer, Bari Jishu Tan, Meng Jalaguo, Feilibin, Fudan, Wenlui, Yuenan, Hong Kong, Macao, Ma Lai Xia, Burtian, Ma Erdaifu, Mongolia, Laochian. Kitami/Naka Mizu Mikuni, Satsya Kawara, Kana Dai, Gua De Rafu, Gaseda Reika, Gabuya, Tokuritsamida Wada Haga, Tomoe Nama, Tomoe Tasu, Hata Rei setiap satu, Hongdu Lasi, Madai Nike, Boku Xige Oceania, Dali-A, Guan-dao, Seban-dao, Xin-Kali-Dan-A, Xin-Sei-Lan, Bi-Ji, PNG Timur Tengah Alibo, Ketua dan Ketua Bersekutu, Ishiki, Ilake, Aman, Kataer, Shupu Lusi, Keweite, Shataku, Alibo, Tuiji, Balin, dan Dian Dianzhou. Bingdao, Aierlan, Asha Benjiang, Andeli, Yingguo, Yidali, Wukelan, Aisaniya, Helan, Oujili , Xilin, Ke Luojia, Ruishi, Rui Dian, Xiban Fang, Si Luo Peke, Si Luo Bunni A, Ke Ke Republic of Korea, Dan Lu , Tokuo, Yuwei, Hugari, Fenlan, Hoguo, Hokariya, Byakutarasi, Hiliji, Budouga, Haran, Ma Qitan, Ma E et al., Mana Ge, La Fu Wei-ya, Lianshi Atsushi Deng, Li Tao, La Ma Ni-A, Lu Senbo, Du Luosi. Minami-Mishu/Hishu Anetei, Ani dan Lia, Ukanda, Ura Kei, Yakuridaer, Kotoi, Kano, Kennia, Gorinbiya, Tsubafuwei, Seinaikaer, dan Tansou. Niya, Tonshi, Cili, Bara Kei, Horiyoshi Kano, Basi, Kansui La, Hiro, Nanfei, Niriya, Marakoge, Mori Gussi, Runi Wang


Ia sangat mudah untuk pelanggan luar negara untuk membeli, dan pejabat utama mengesyorkan "Buyee Connect", yang telah dibuka untuk pelanggan luar negara.
Apabila melawat ke luar negara, halaman menunjukkan pembelian kereta di luar negara. Apabila anda menggunakan ejen pembelian kami untuk menghubungi anda untuk pembelian barangan,
General flat menyediakan sokongan pelanggan berbilang bahasa, kaedah pembayaran luar negara, perkapalan antarabangsa 118 negara, sesetengah kawasan menikmati perkhidmatan penghantaran yang rendah.

Maklumat terperinci di bawah
------------------------------------------------- -------------------------------------------------
[Kaedah pembayaran]
PayPal, VISA, Bank of America, JCB, Alipay, Perak
------------------------------------------------- -------------------------------------------------
[Perkhidmatan Pelanggan (Perkhidmatan/Maklumat Elektronik)]
Jepun/Inggeris/Cina (tradisional/dipermudahkan)/India/Barat/Jepun/Jepun/Barat/Jepun/Tradisional
------------------------------------------------- -------------------------------------------------
[Kos]
Tidak termasuk kos penghantaran domestik, Buyee akan membayar 300 JPY (setiap pembelian) untuk kos penghantaran antarabangsa (Buyee menawarkan banyak pilihan).
------------------------------------------------- -------------------------------------------------
[Perkhidmatan pengangkutan antarabangsa]
114 negara/daerah
Ishu
India, India, Xi'an, Korea Selatan, Lipuzhai, Xinkapo, Siliman, Thailand, Taiwan, China, Jepun, Niboju, Bajisai Dan, Mengka Laguo, Fei Lian, Futan, Wen Lai, Yue Nan, Hong Kong, Macau, Ma Lai Xi'ya, Pian, Ma Hui, Mongolia, Lao Ch.
Kitami/Nakamisu
Negara yang indah, 萨尔tileta, 加拿大, 瓜德罗pu, 蓥气达黎加, 彡买加, 国利尼达和田巴哥, 巴, setiap 巴哥, 巴, H.ATA, 气Lasi, 马谼尼斯, 橬西哥
lautan
Ao Daliya, Pulau Guan, Pulau Shuban, Xinli Taniya, Xin Xihuan, Pizai, PNG
Timur Tengah
Ali Bo, gabungan ketua negara, Ishiki, Ila Ke, A Man, Menara Kad, Shupu Rus, Kewei Te, Sha istimewa Ali Bo, Tu Ei Qi, Balin, Shutan.
Eropah
Pulau Bing, Ai Ying, A Fan Pei, An Deli, British, Yi Dali, Wukke Huan, Er Sha Ni Ya, He Huan, Ou Ji Li , Xihui, Keluoji, Ruishi, Zuidian, Xiban Fang, Siluo Peke, Siluo Bunnie, Juke Republic, Tanmu , De Guo, Yiwei, Peluk Li, Fen Huan, Fa Guo, Bokari Li, Baiyong Luo Si, Masa Bili, Pelukan Bao, Po Huan,马兼顿、马语等、聺哥、拉仴纴亚、聦子怦士聚、萗闼亚、罗马尼亚、罗马尼亚、卢子
Minami-Mishu/Hishu
Agontei, Ani dan Liya, 乌达达,乌拉圭, 肜瓜田尔, 沙乔, 纳纳, 国尼亚, 哥伦平亚, TSUBABUTHIKI, SENAITAN KASATUAN Niya, Tunishi, Chili, Bara Kei, Hosei Yoshiya 纳, Basishi, Committee Rui La, Hiku, Nanfei, Nichi Riya, Marakuge, Mori Gussi, Runi Wang

Pesanan anda telah dibatalkan.Butirantengokbersembunyi

Pesanan anda mungkin dibatalkan secara automatik atas sebab yang disenaraikan di bawah.
・Tarikh akhir pembayaran kedai serbaneka telah tamat
・Tempahan anda tidak berjaya dibayar.
Jika anda memilih pembayaran kedai serbaneka, sila semak tarikh akhir pembayaran dan buat pembayaran dalam tarikh akhir.
Jika anda memilih kaedah pembayaran lain dan kemudian membatalkannya, ada kemungkinan kaedah pembayaran yang anda pilih tidak tersedia.
Sebelum membuat pesanan anda, sila pastikan bahawa tiada masalah dengan kaedah pembayaran yang anda rancang untuk gunakan.
*Jika kad kredit anda telah tamat tempoh atau telah melebihi jumlah maksimum yang tersedia, pembayaran anda mungkin tidak berjaya dan pesanan anda mungkin dibatalkan.

Jika pesanan anda telah dibatalkan, sila buat pesanan anda sekali lagi.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak akan dapat menjual item yang sudah kehabisan stok semasa membuat pesanan semula.

Sila beritahu saya cara membeli produk eksklusif untuk ahli FC.Butirantengokbersembunyi

Untuk membeli produk eksklusif untuk ahli FC, anda perlu menjadi ahli FC dan log masuk.
Sila ikut langkah di bawah untuk bekerjasama dengan kedai ini.

■Prosedur
① Daftar sebagai ahli di setiap tapak FC.
② Selepas memilih produk terhad FC, skrin pautan dengan FC akan muncul, jadi sila log masuk dari sana.

*Jika anda menutup penyemak imbas anda atau bertukar kepada penyemak imbas lain semasa proses,
Anda mungkin tidak dapat membuat pembelian kerana tidak dapat ditentukan bahawa anda adalah ahli FC.

Dalam kes itu, sila pergi melalui pautan pada halaman produk sekali lagi dan lengkapkan prosedur.

Selepas melengkapkan pembelian, saya ingin menukar kaedah pembayaran.Butirantengokbersembunyi

Perubahan pembayaran tidak boleh dibuat selepas pembelian selesai.
Sila semak kaedah pembayaran dengan teliti sebelum melengkapkan proses pembelian.

Tarikh akhir pembayaran kedai serbaneka telah tamat tempoh.Butirantengokbersembunyi

Jika anda memilih pembayaran kedai serbaneka dan gagal membayar dalam tarikh akhir, pesanan anda akan dibatalkan secara automatik, jadi sila buat pesanan anda sekali lagi.

Bolehkah saya memilih untuk membayar secara ansuran menggunakan kad kreditButirantengokbersembunyi

Bayaran ansuran tidak boleh dipilih semasa pembelian di kedai ini.
Sila semak dengan setiap syarikat kad kredit selepas membeli.
Kami juga tidak dapat menjawab soalan mengenai masa pembayaran kad kredit.